#RailPassengerRights - Regoli ġodda biex jipproteġu aħjar il-vjaġġaturi tal-UE

Kull sena l-passiġġieri jivvjaġġaw madwar 500 biljun kilometru fuq in-netwerk ferrovjarju Ewropew u l-Parlament irid jiżgura li huma protetti.

Il-MPE se jivvutaw biex jimmodernizzaw id-drittijiet tal-passiġġieri ferrovjarji fil-15 ta 'Novembru. L-aġġornamenti proposti jkopru bosta oqsma ewlenin u japplikaw fil-pajjiżi kollha tal-UE u għat-tipi kollha ta 'servizz ferrovjarju. Ġew approvati mill-Parlament kumitat tat-trasport fuq 9 Ottubru.

Drittijiet aħjar għal persuni b'diżabilità

Il-kumpaniji ferrovjarji kollha tal-UE jkollhom jiggarantixxu assistenza b'xejn lil persuni b'diżabilità jew b'mobbiltà mnaqqsa. Huma jkollhom jiżguraw ukoll kumpens sħiħ għal tagħmir ta 'mobbiltà mitluf jew bil-ħsara u għal annimali mħarrġa mitlufa jew midruba.

Meta ferrovija tittardja bil-kbir, il-passiġġieri jistgħu jew jitolbu rifużjoni tal-prezz sħiħ tal-biljett jew inkomplu bil-vjaġġ u jitolbu rimborż parzjali. Il-MPE jappoġġjaw l-idea li jiżdied il-kumpens, skont it-tul tad-dewmien.

Regoli eżistenti	Proposta ġdida
Dewmien bejn 60 u 120 minuta: 25% tal-prezz tal-biljett	Dewmien bejn 60 u 90 minuta: 50% tal-prezz tal-biljett Dewmien bejn 90 u 120 minuta: 75% tal-prezz tal-biljett
Dewmien> 120 minuta: 50% tal-prezz tal-biljett	Dewmien> 120 minuta: 100% tal-prezz tal-biljett

Applikazzjoni uniformi madwar l-UE

reklam

Bħalissa ħames pajjiżi tal-UE biss japplikaw bis-sħiħ ir-regoli eżistenti dwar id-drittijiet tal-passiġġieri bil-ferrovija: il-Belġju, id-Danimarka, l-Italja, l-Olanda u s-Slovenja. Oħrajn għandhom eżenzjonijiet għal ferroviji domestiċi fuq distanzi twal u għal servizzi transkonfinali urbani, suburbani u reġjonali. Il-MPE jridu li l-istati membri jieqfu jużaw eżenzjonijiet mhux aktar tard minn sena wara li r-regoli l-ġodda jidħlu fis-seħħ.
aktar iinformazzjoni

Il-kumpaniji ferrovjarji jkollhom jipprovdu lill-vjaġġaturi b'aktar informazzjoni dwar ir-regoli eżistenti, pereżempju billi jinkludu informazzjoni dettaljata dwar id-drittijiet tal-passiġġieri fuq il-biljetti. Huma jkollhom ukoll ikunu aktar trasparenti dwar l-iskadenzi u l-proċeduri għall-ilmenti.
Ferroviji li jirrispettaw ir-roti

Bħalissa m'hemmx biżżejjed spazji għar-roti fuq il-ferroviji. Il-MPE jridu li ferroviji ġodda jkollhom żoni ta 'ħażna apposta għar-roti biex jinkoraġġixxu l-użu tagħhom.