Kuntatt magħna

Avjazzjoni / linji

Protezzjoni tal-konsumatur: Il-linji tal-ajru jimpenjaw ruħhom għal rimborż f'waqtu wara l-kanċellazzjonijiet tat-titjira

SHARE:

ippubblikat

on

Aħna nużaw is-sinjal tiegħek biex nipprovdu kontenut b'modi li tajt il-kunsens tagħhom u biex intejbu l-fehim tagħna dwarek. Tista 'tħassar l-abbonament fi kwalunkwe ħin.

Wara djalogi mal-Kummissjoni u l-awtoritajiet nazzjonali għall-protezzjoni tal-konsumatur, 16-il linja tal-ajru maġġuri impenjaw ruħhom għal informazzjoni aħjar u rimborż f'waqtu tal-passiġġieri f'każ ta 'kanċellazzjonijiet tat-titjira. Il - Kummissjoni kienet avżat lill - Kooperazzjoni fil-Protezzjoni tal-Konsumatur (CPC) awtoritajiet ta ’infurzar f’Diċembru 2020 biex jindirizzaw il-prattiki ta’ kanċellazzjoni u rimborż ta ’bosta linji tal-ajru fil-kuntest tal-pandemija COVID-19.

Il-Kummissarju għall-Ġustizzja Didier Reynders qal: "Hija aħbar tajba għall-konsumaturi li l-linji ta 'l-ajru kkooperaw waqt id-djalogi, u impenjaw ruħhom li jirrispettaw id-drittijiet tal-passiġġieri u jtejbu l-komunikazzjoni tagħhom." Il-Kummissarju għat-Trasport Adina Vălean żiedet: "Nilqa 'l-fatt li l-biċċa l-kbira tax-xogħol b'lura ta' rimborż ġie kklerjat u li l-linji ta 'l-ajru kollha kkonċernati impenjaw ruħhom li jsolvu l-kwistjonijiet li fadal. Dan huwa kruċjali biex terġa 'tinkiseb il-kunfidenza tal-passiġġieri. L-irkupru tas-settur tat-trasport bl-ajru jiddependi minn dan. Huwa għalhekk li bħalissa qegħdin nivvalutaw ukoll għażliet regolatorji biex insaħħu l-protezzjoni tal-passiġġieri kontra kriżi futura, kif previst fl-Istrateġija ta 'Mobbiltà Sostenibbli u Intelliġenti tagħna. "

In-netwerk CPC issa se jagħlaq id-djalogi tiegħu mal-linji ta 'l-ajru kollha, iżda se jkompli jissorvelja jekk l-impenji humiex implimentati b'mod korrett. Iktar informazzjoni hija disponibbli hawn.

reklam

Avjazzjoni / linji

It-teknoloġija titlaq għal-linja tal-ajru ewlenija

ippubblikat

on

Linja tal-ajru ewlenija qed tkun pijunieri fis-soluzzjonijiet ta ’teknoloġija għolja biex tiżgura li l-passiġġieri jibqgħu sikuri u b’saħħithom.

Emirates sfruttat is-sħubija tagħha mal-programm tal-inkubatur tal-innovazzjoni tal-Avjazzjoni X-lab tal-UAE biex tittestja provi tat-tindif tar-robot.

Dawn bħalissa qed jintużaw fis-swali tal-firma tagħha fl-ajruport ta 'Dubai. Ir-robots jużaw teknoloġija speċjali biex jeliminaw ħafna mill-viruses u, skond kelliem għal-linja ta 'l-ajru, "jiżguraw ambjent aktar b'saħħtu."

reklam

Il-kelliem qal, "Il-protokolli kollha tal-bijo-sigurtà tagħna huma kontinwament riveduti u aġġornati skond l-aħħar gwida medika."

Uħud mill-isforzi li għamlet il-linja tal-ajru biex tirrispondi għall-pandemija tas-saħħa li għaddejja ġew deskritti waqt konferenza stampa fi Brussell mill-maniġer tal-pajjiż tal-Emirates Belux, Jean-Pierre Martin.

Minbarra li kienet waħda mill-ewwel linji tal-ajru li tnediet PPEs (tagħmir ta ’protezzjoni personali) għall-impjegati ta’ quddiem tagħha fi Frar 2020, meta t-tilqim COVID-19 sar disponibbli, il-kumpanija implimentat ukoll kampanja biex tħeġġeġ lill-impjegati jipproteġu lilhom infushom u oħrajn.

reklam

Dan irriżulta f'aktar minn 95% tal-impjegati kollha mlaqqma kompletament.

Il-linja tal-ajru kienet ukoll prekursur fl-adozzjoni ta ’soluzzjonijiet ta’ verifika diġitali għall-ivvjaġġar, mill-adozzjoni tal-IATA Travel Pass għal sħubija mal-awtoritajiet tas-saħħa tal-UAE biex jippermettu kontrolli diġitali bla xkiel għad-dokumentazzjoni tal-ivvjaġġar COVID-19.

Dawn il-proġetti jagħtu benefiċċji multipli minn esperjenzi aħjar tal-klijenti għall-użu mnaqqas tal-karta, u effiċjenza u affidabilità mtejba fil-kontrolli tad-dokumenti tal-ivvjaġġar.

Emirates kienet waħda mill-ewwel linji tal-ajru li rreġistrat għall-Travel Pass tal-IATA f’April u bħalissa toffri din il-konvenjenza lill-klijenti jtiru bejn Dubai u 10 bliet, bi pjanijiet biex jespandu s-servizz fin-netwerk tagħha hekk kif l-IATA tkompli tespandi u tiżgura l-fornituri tas-servizzi f’aktar swieq. Sa Ottubru, il-linja tal-ajru tkun estendiet l-implimentazzjoni tal-IATA Travel Pass għall-klijenti fid-destinazzjonijiet kollha tagħha.

Il-kelliem żied jgħid, "Matul is-sena li għaddiet, Emirates ħadmet mill-qrib mal-awtoritajiet u l-imsieħba tal-avjazzjoni tagħha biex tiżgura s-saħħa u s-sigurtà tal-vjaġġaturi u l-impjegati kollha fl-ajruport, anke billi l-protokolli tas-saħħa kontinwament evolvew madwar id-dinja."

“Anke qabel l-Organizzazzjoni Dinjija tas-Saħħa ddikjarat uffiċjalment COVID-19 bħala pandemija, aħna diġà implimentajna protokolli mtejba ta’ tindif u diżinfezzjoni fil-punti ta ’kuntatt tal-klijenti kollha tagħna fl-ajruport u abbord. Fl-ajruport, installajna lqugħ protettiv fil-bankijiet kollha taċ-check-in u implimentajna distanza fiżika fl-oqsma kollha. "

Huwa qal li t-timijiet fuq l-art jiġbru u jivverifikaw l-aħħar rekwiżiti ta ’dħul għal kull destinazzjoni. Iċ-ċentru ta 'informazzjoni COVID-19 tal-kumpanija huwa wkoll aġġornat mill-inqas darba kuljum, u jżid, "dan sar wieħed mis-sorsi awtorevoli ta' informazzjoni għall-vjaġġaturi."

Il-kumpanija qed tuża wkoll teknoloġija f'oqsma oħra.

Fl-2019, il-kumpanija bdiet tittestja u timplimenta teknoloġija bijometrika f'diversi punti ta 'kuntatt tal-vjaġġ tal-klijent fl-ajruport. Fis-sena li għaddiet, il-linja tal-ajru mgħaġġla mill-bidu tat-teknoloġija bijometrika tagħha u llum, għandha aktar minn 30 kamera bijometrika f'operazzjoni attiva fil-hub tal-ajruport ta 'Dubai tagħha, inkluż fil-bankijiet taċ-check-in, fid-daħliet tal-Ewwel u l-Klassi tan-Negozju tagħha. swali, u agħżel il-gradi tal-imbark.

Mill-implimentazzjoni, 'il fuq minn 58,000 klijent użaw din l-għażla ta' verifika konvenjenti, mingħajr kuntatt u sigura biex jaċċessaw is-sala tagħha, u aktar minn 380,000 klijent użaw xtiebi bijometriċi biex jitilgħu fuq it-titjira tagħhom.

Iċ-check-in il-ġdid tiegħu u l-gabbani tal-waqgħa tal-borża l-ġodda raw użu dejjem jiżdied mill-introduzzjoni tiegħu f’Settembru 2020. F’Lulju u Awwissu biss, aktar minn 568,000 klijent użaw dan is-servizz li ppermettilhom jaqbżu l-kju fil-bank.

Il-kumpanija introduċiet ukoll teknoloġija ġdida biex tagħmilha aktar faċli għall-klijenti li jirrappurtaw boroż imdewma jew bil-ħsara.

Matul ix-xhur tal-ivvjaġġar tas-sajf ta ’Lulju u Awwissu, il-linja tal-ajru ttrattat kważi 1.2 miljun klijent fil-buttun tagħha, meta mqabbla ma’ 402,000 klijent matul l-istess perjodu fl-2020, u enfasizzat it-tkomplija bla periklu u bla xkiel ta ’vjaġġar internazzjonali lejn u minn Dubai. Fil-fatt, fl-2020, kienet l-akbar linja tal-ajru internazzjonali li ġġorr aktar minn 15.8 miljun passiġġier, skont l-aħħar Statistika Dinjija tat-Trasport bl-Ajru 2021 tal-IATA.

Minn meta Dubai reġgħet infetħet għal viżitaturi internazzjonali, Emirates gradwalment irrestawrat in-netwerk u l-iskedi tat-titjiriet tagħha minn numru żgħir ta ’bliet f’Lulju 2020 għal aktar minn 120 destinazzjoni llum, b’aktar titjiriet jiġu mqassma fuq aktar minn 20 rotta Emirates sa Ottubru.

Kompli Qari

Avjazzjoni / linji

Il-Każakstan jordna żewġ ajruplani tat-trasport heavy-lift mingħand l-Airbus

ippubblikat

on

In-negozjati bejn il-Ministru tal-Industrija u l-Iżvilupp tal-Infrastruttura tar-Repubblika tal-Każakstan Beibut Atamkulov mal-Viċi President tal-AIRBUS Alberto Gutierrez intemmu bl-iffirmar ta ’kuntratt għax-xiri ta’ żewġ inġenji tal-ajru A400M (stampa) għall-bżonnijiet tal-Ministeru tad-Difiża tal-Każakstan.

L-inġenju ta ’l-ajru tat-trasport militari ta’ l-Airbus A400M heavy-lift huwa kapaċi jwettaq missjonijiet militari, ċivili umanitarji tat-trasport bl-ajru, u huwa effettiv biex jorganizza rispons rapidu f’sitwazzjonijiet ta ’emerġenza.

Il-kuntratt għall-provvista tal-Airbus A400M jinkludi firxa ta ’servizzi għat-taħriġ tal-persunal u l-appoġġ tekniku.

reklam

Il-kunsinna tal-ewwel inġenju tal-ajru hija skedata għall-2024. Il-Każakstan isir id-disa ’pajjiż tad-dinja li juża dan it-tip ta’ inġenju tal-ajru, flimkien mal-Ġermanja, Franza, ir-Renju Unit, Spanja, it-Turkija, il-Belġju, il-Malasja u l-Lussemburgu.

Il-parteċipanti tal-laqgħa ddiskutew ukoll il-kors ta ’tħejjija għall-istabbiliment ta’ Ċentru ta ’Servizz u Tiswija għal inġenji tal-ajru AIRBUS militari u ċivili fil-bażi LLP tal-Industrija tal-Avjazzjoni tal-Każakstan. Wara t-taħditiet, il-partijiet iffirmaw Memorandum ta 'Ftehim u Kooperazzjoni.

“Il-kooperazzjoni ma’ AIRBUS u l-ħolqien fil-Każakstan ta ’Ċentru ta’ Servizz u Tiswija ċertifikat għal ajruplani militari u ċivili prodotti minn AIRBUS huwa proġett fuq skala kbira u ta ’benefiċċju reċiproku bi prospetti fit-tul. Iċ-ċentru tas-servizz ikun jista 'jkopri r-reġjun kollu tal-Asja Ċentrali ", innota Beibut Atamkulov.

reklam

Speċjalisti tal-AIRBUS D&S huma mistennija li jaslu f'Settembru ta 'din is-sena biex iwettqu verifika teknika tal-kapaċitajiet tal-Kazakhstan Aviation Industry LLP.

L-A400M huwa l-aktar inġenju tal-ajru versatili disponibbli llum, li jissodisfa l-aktar ħtiġijiet diversi tal-forza tal-ajru globali u organizzazzjonijiet oħra fis-seklu 21. Jista 'jwettaq tliet tipi differenti ta' kompiti: missjonijiet tattiċi tat-trasport bl-ajru, missjonijiet strateġiċi tat-trasport bl-ajru, u jservi bħala tanker. Mgħammar b'erba 'magni turboprop uniċi Europrop International (EPI) TP400 li joperaw f'direzzjonijiet opposti, l-A400M joffri firxa wiesgħa ta' titjir kemm fil-veloċità kif ukoll fl-altitudni. Huwa l-inġenju tal-ajru ideali biex jissodisfa r-rekwiżiti diversi tal-pajjiżi f'termini ta 'missjonijiet militari u umanitarji għall-benefiċċju tas-soċjetà.

Kompli Qari

Avjazzjoni / linji

Il-Kummissjoni tapprova skema Taljana ta '€ 800 miljun biex tikkumpensa ajruporti u operaturi tal-ground-handling għall-ħsara mġarrba minħabba t-tifqigħa tal-coronavirus

ippubblikat

on

Il-Kummissjoni Ewropea approvat, skont ir-regoli tal-UE dwar l-għajnuna mill-istat, skema Taljana ta ’€ 800 miljun biex tikkumpensa ajruporti u operaturi tal-groundhandling għall-ħsara mġarrba minħabba t-tifqigħa tal-coronavirus u r-restrizzjonijiet fuq l-ivvjaġġar li l-Italja u pajjiżi oħra kellhom jimplimentaw biex jillimitaw tixrid tal-virus.

Il-Viċi President Eżekuttiv Margrethe Vestager inkarigata mill-politika tal-kompetizzjoni qalet: "L-ajruporti huma fost il-kumpaniji li ntlaqtu partikolarment ħażin mit-tifqigħa tal-coronavirus. Din l-iskema ta '€ 800 miljun se tippermetti lill-Italja tikkumpenshom għall-ħsara mġarrba bħala riżultat dirett restrizzjonijiet fuq l-ivvjaġġar li l-Italja u pajjiżi oħra kellhom jimplimentaw biex jillimitaw it-tixrid tal-virus. Aħna nkomplu naħdmu f'kooperazzjoni mill-qrib ma 'stati membri biex insibu soluzzjonijiet li jaħdmu biex itaffu l-impatt ekonomiku tat-tifqigħa tal-coronavirus, f'konformità mar-regoli tal-UE. "

L-iskema Taljana

reklam

L-Italja nnotifikat lill-Kummissjoni miżura ta ’għajnuna biex tikkumpensa l-ajruporti u l-operaturi tal-groundhandling għall-ħsara mġarrba matul il-perjodu bejn l-1 ta’ Marzu u l-14 ta ’Lulju 2020 minħabba t-tifqigħa tal-coronavirus u r-restrizzjonijiet tal-ivvjaġġar fis-seħħ.

Taħt l-iskema, l-għajnuna se tieħu l-forma ta 'għotjiet diretti. Il-miżura se tkun miftuħa għall-ajruporti u l-operaturi tal-groundhandling kollha b'ċertifikat operattiv validu mogħtija mill-awtorità Taljana tal-avjazzjoni ċivili.

Mekkaniżmu ta 'rkupru jiżgura li kwalunkwe appoġġ pubbliku li jirċievu l-benefiċjarji li jaqbżu l-ħsara attwali mġarrba jkollhom jitħallsu lura lill-Istat Taljan.  

reklam

Il-Kummissjoni vvalutat il-miżura taħtha L-Artikolu 107 (2) (b) tat-Trattat dwar il-Funzjonament tal-Unjoni Ewropea (TFUE), li jippermetti lill-Kummissjoni tapprova miżuri ta ’għajnuna mill-Istat mogħtija minn stati membri biex jikkumpensaw kumpaniji speċifiċi jew setturi speċifiċi għad-danni kkawżati direttament minn okkorrenzi eċċezzjonali, bħat-tifqigħa tal-coronavirus.

Il-Kummissjoni tqis li t-tifqigħa tal-coronavirus tikkwalifika bħala okkorrenza eċċezzjonali, peress li hija ġrajja straordinarja u imprevedibbli li għandha impatt ekonomiku sinifikanti. Bħala riżultat, interventi eċċezzjonali mill-istati membri biex jikkumpensaw għad-danni marbuta mat-tifqigħa huma ġġustifikati. 

Il-Kummissjoni sabet li l-miżura Taljana se tikkumpensa danni li huma direttament marbuta mat-tifqigħa tal-coronavirus, u li hija proporzjonata, billi l-kumpens mhux se jaqbeż dak li huwa meħtieġ biex tagħmel tajjeb għall-ħsara, skond l-Artikolu 107 (2) (b ) TFUE.

Fuq din il-bażi, il-Kummissjoni approvat il-miżura skont ir-regoli tal-UE dwar l-għajnuna mill-Istat.

Sfond

L-appoġġ finanzjarju mill-fondi tal-UE jew nazzjonali mogħtija lil servizzi tas-saħħa jew servizzi pubbliċi oħra biex tiġi indirizzata s-sitwazzjoni tal-koronavirus jaqa 'barra mill-ambitu tal-kontroll tal-għajnuna mill-Istat. L-istess japplika għal kwalunkwe appoġġ finanzjarju pubbliku mogħti direttament liċ-ċittadini. Bl-istess mod, miżuri ta ’appoġġ pubbliku li huma disponibbli għall-kumpaniji kollha bħal pereżempju sussidji fuq il-pagi u sospensjoni ta’ pagamenti ta ’taxxi korporattivi u tal-valur miżjud jew kontribuzzjonijiet soċjali ma jaqgħux taħt il-kontroll tal-għajnuna mill-Istat u ma jeħtiġux l-approvazzjoni tal-Kummissjoni skont ir-regoli tal-UE dwar l-għajnuna mill-Istat. F'dawn il-każijiet kollha, l-istati membri jistgħu jaġixxu immedjatament.

Meta r-regoli dwar l-għajnuna mill-Istat huma applikabbli, l-istati membri jistgħu jfasslu miżuri ta 'għajnuna abbundanti biex jappoġġjaw kumpaniji jew setturi speċifiċi li jbatu mill-konsegwenzi tat-tifqigħa tal-koronavirus f'konformità mal-qafas eżistenti tal-għajnuna mill-Istat tal-UE.

Fid-13 ta 'Marzu 2020, il-Kummissjoni adottat Komunikazzjoni dwar reazzjoni ekonomika kkoordinata għat-tifqigħa tal-COVID-19 li tistabbilixxi dawn il-possibbiltajiet.

F'dan ir-rigward, pereżempju:

  • L-Istati Membri jistgħu jikkumpensaw kumpaniji speċifiċi jew setturi speċifiċi (fil-forma ta 'skemi) għall-ħsara mġarrba dovuta u direttament ikkawżata minn ġrajjiet eċċezzjonali, bħal dawk ikkawżati mit-tifqigħa tal-koronavirus. Dan huwa previst mill-Artikolu 107 (2) (b) tat-TFUE.
  • Regoli dwar l-għajnuna mill-Istat ibbażati fuq l-Artikolu 107 (3) (c) TFUE jippermettu lill-istati membri biex jgħinu lill-kumpaniji biex ilaħħqu man-nuqqas ta ’likwidità u jeħtieġu għajnuna ta’ salvataġġ urġenti.
  • Dan jista ’jkun ikkumplimentat b’varjetà ta’ miżuri addizzjonali, bħal taħt ir-Regolament de minimis u r-Regolament ta ’Eżenzjoni Ġenerali Sħiħa, li jistgħu wkoll jiġu stabbiliti mill-Istati Membri immedjatament, mingħajr l-involviment tal-Kummissjoni.

Fil-każ ta ’sitwazzjonijiet ekonomiċi partikolarment gravi, bħal dik li bħalissa qed jiffaċċjaw l-istati membri kollha minħabba t-tifqigħa tal-koronavirus, ir-regoli tal-UE dwar l-għajnuna mill-Istat jippermettu lill-istati membri jagħtu appoġġ biex jirrimedjaw tfixkil serju għall-ekonomija tagħhom. Dan huwa previst mill-Artikolu 107 (3) (b) TFUE tat-Trattat dwar il-Funzjonament tal-Unjoni Ewropea.

Fid-19 ta 'Marzu 2020, il-Kummissjoni adottat Qafas Temporanju dwar l-Għajnuna mill-Istat ibbażat fuq l-Artikolu 107 (3) (b) TFUE biex jippermetti lill-Istati Membri jużaw il-flessibilità sħiħa prevista taħt ir-regoli dwar l-għajnuna mill-Istat biex jappoġġjaw l-ekonomija fil-kuntest tat-tifqigħa tal-coronavirus. Il-Qafas Temporanju, kif emendat fi 3 April, 8 May, 29 Ġunju, 13 ottubru 2020 u 28 Jannar 2021, jipprovdi għat-tipi ta 'għajnuna li ġejjin, li jistgħu jingħataw mill-istati membri: (i) Għotjiet diretti, injezzjonijiet ta' ekwità, vantaġġi fiskali selettivi u ħlasijiet bil-quddiem; (ii) Garanziji tal-Istat għal self meħud minn kumpaniji; (iii) Self pubbliku sussidjat lil kumpaniji, inkluż self subordinat; (iv) Salvagwardji għal banek li jgħaddu l-għajnuna mill-Istat għall-ekonomija reali; (v) Assigurazzjoni pubblika ta ’kreditu għall-esportazzjoni għal żmien qasir; (vi) Appoġġ għar-riċerka u żvilupp relatati mal-koronavirus (R&D); (vii) Appoġġ għall-kostruzzjoni u t-tisħiħ tal-faċilitajiet tal-ittestjar; (viii) Appoġġ għall-produzzjoni ta 'prodotti rilevanti biex jindirizzaw it-tifqigħa tal-coronavirus; (ix) Appoġġ immirat fil-forma ta 'differiment ta' pagamenti ta 'taxxa u / jew sospensjonijiet ta' kontribuzzjonijiet tas-sigurtà soċjali; (x) Appoġġ immirat fil-forma ta 'sussidji fuq il-pagi għall-impjegati; (xi) Appoġġ immirat fil-forma ta 'ekwità u / jew strumenti kapitali ibridi; (xii) Appoġġ għal spejjeż fissi mikxufa għal kumpaniji li qed jiffaċċjaw tnaqqis fil-fatturat fil-kuntest tat-tifqigħa tal-coronavirus.

Il-Qafas Temporanju se jkun fis-seħħ sal-aħħar ta 'Diċembru 2021. Bil-għan li tiġi żgurata ċ-ċertezza legali, il-Kummissjoni se tivvaluta qabel din id-data jekk hemmx bżonn li tiġi estiża.

Il-verżjoni mhux kunfidenzjali tad-deċiżjoni se ssir disponibbli taħt il-każ numru SA.63074 fil- reġistru tal-għajnuna mill-istat dwar il-Kummissjoni kompetizzjoni websajt ladarba kwalunkwe kwistjoni ta ’kunfidenzjalità tkun ġiet solvuta. Pubblikazzjonijiet ġodda ta 'deċiżjonijiet dwar l - għajnuna mill - Istat fuq l - internet u fil - Ġurnal Uffiċjali huma mniżżla f'. \ T Aħbarijiet-e tal-Ġimgħa ta ’Kompetizzjoni.

Iktar informazzjoni dwar il-Qafas Temporanju u azzjoni oħra li l-Kummissjoni ħadet biex tindirizza l-impatt ekonomiku tal-pandemija ta 'koronavirus tista' tinstab. hawn.

Kompli Qari
reklam
reklam
reklam

Trending