Protezzjoni aħjar tal-konsumatur: Regoli ġodda tal-UE għal prodotti difettużi 

L-UE trid taġġorna r-regoli eżistenti għal prodotti difettużi biex tipproteġi aħjar lill-konsumaturi u tlaħħaq mal-iżvilupp ta' teknoloġiji ġodda, ekonomija.

Id-Direttiva eżistenti dwar ir-Responsabbiltà tal-Prodott ġiet adottata kważi 40 sena ilu. F'Settembru 2022, il-Kummissjoni Ewropea ppubblikat proposta biex tadatta l-linji gwida biex jindirizzaw il-vantaġġi teknoloġiċi li jista' jkollhom prodotti aktar ġodda.

L-għan tad-direttiva riveduta huwa li tistabbilixxi regoli uniformi għall-pajjiżi tal-UE, tiżgura l-funzjonament tajjeb tad-diġitali u ekonomija ċirkolari u tgħin lill-vittmi ta' prodotti difettużi jiksbu kumpens aktar ġust.

L-ambitu tar-regoli ta' responsabbiltà riveduti

Biex tirrifletti aħjar il-bidliet fid-dinja diġitali u ekoloġika, id-definizzjoni eżistenti ta’ prodott jeħtieġ li tiġi estiża biex tinkludi aġġornamenti tas-softwer, intelliġenza artifiċjali jew servizzi diġitali, pereżempju robots, drones jew sistemi tad-dar intelliġenti.

Fl-istess ħin, ir-regoli riveduti jeskludu softwer b'sors miftuħ jew b'xejn mill-ambitu peress li tali softwer jiddependi fuq titjib mill-utenti. Dan ifisser li l-iżviluppaturi ma jistgħux jinżammu responsabbli għall-ħsara, li tista 'tiġi kkawżata minn utenti oħra.

Kif inhi l-UE impenjat li jkun aktar sostenibbli, il-prodotti għandhom ikunu ddisinjati biex ikunu aktar durabbli, li jistgħu jerġgħu jintużaw, riparabbli u aġġornati. Ir-regoli tar-responsabbiltà għandhom ukoll jiġu modernizzati għall-mudelli tan-negozju tal-ekonomija ċirkolari biex jiġi żgurat li jkunu ċari u ġusti għall-kumpaniji li jimmodifikaw il-prodotti b’mod sostanzjali.

reklam

Ħsara

Bħalissa, id-direttiva tirrikonoxxi biss ħsara fiżika bħala raġuni leġittima biex jintalab kumpens. Skont ir-regoli l-ġodda, se jkun possibbli li wieħed ifittex kumpens għal ħsara psikoloġika rikonoxxuta medikament, li teħtieġ terapija jew trattament mediku.

Jista' jintalab ukoll kumpens għall-qerda jew il-korruzzjoni irriversibbli tad-dejta, bħat-tħassir ta' fajls minn hard drive. Madankollu, it-telf irid jaqbeż l-€1,000.

Responsabbiltà

Skont il-proposta tal-Kummissjoni, il-perjodu ta' responsabbiltà għandu jkun ta' 20 sena.

Il-Parlament irid jestendi l-perjodu ta' responsabbiltà għal 30 sena f'xi każijiet fejn il-ħsara tkun viżibbli wara perjodu itwal ta' żmien.

Skont id-direttiva riveduta, għandu dejjem ikun hemm xi ħadd fl-UE li jista' jinżamm responsabbli għall-ħsara li kienet ikkawżata minn prodott difettuż, anki jekk il-prodott ikun sar barra l-UE. Dan jista' jkun jew l-importatur tal-prodott jew rappreżentant tal-manifattur. Jekk ma jkunx hemm negozju responsabbli, il-konsumaturi xorta jistgħu jiġu kkumpensati permezz ta' skemi nazzjonali.

Proċedura ta' kumpens aktar ċara

Il-Parlament għandu l-għan li jissimplifika l-proċedura ta' prova li prodott kien difettuż, ikkawża ħsara u hemm bażi raġonevoli biex jintalab kumpens.

Il-MPE jridu li l-awtoritajiet nazzjonali għall-protezzjoni tal-konsumatur jipprovdu gwida u informazzjoni għal talbiet għal kumpens b'mod faċilment aċċessibbli u li jinftiehem.

Il-konsumaturi li sofrew ħsara jistgħu japplikaw quddiem il-qrati nazzjonali biex jordnaw lill-manifatturi jiżvelaw evidenza li tista' tgħin fit-talba tagħhom għal kumpens.

Fid-direttiva attwali, il-limitu minimu ta’ ħsara biex jintalab kumpens huwa ta’ €500. Il-Parlament jissuġġerixxi li jiġi kkanċellat il-limitu sabiex il-konsumaturi jkunu jistgħu jagħtu prova ta' difetti bħala kawża possibbli ta' ħsara għal kwalunkwe prodott.

Difetti

Il-Parlament jemmen li prodott għandu jitqies bħala difettuż meta ma jkunx sikur għall-konsumatur medju.

Id-difetti jistgħu jkunu relatati mad-disinn ta' prodott, il-karatteristiċi tekniċi u l-istruzzjonijiet, l-użu prevedibbli tiegħu, l-effetti li prodotti oħra jista' jkollhom fuq il-prodott difettuż, meta wieħed iqis it-tul tal-ħajja tiegħu, jew il-kapaċità tiegħu li jitgħallem kontinwament.

Passi li jmiss

Wara rapport konġunt mill-Parlament kumitat għall-affarijiet legali u l- kumitat għas-suq intern u l-protezzjoni tal-konsumatur, il-Parlament approva l-pożizzjoni tiegħu dwar ir-regoli riveduti f'Ottubru 2023. Dan se jservi bħala l-bażi għan-negozjati mal-pajjiżi tal-UE dwar il-forma finali tal-leġiżlazzjoni.

Aqra iktar dwar kif l-UE trid tagħti spinta lill-protezzjoni tal-konsumatur.

Regoli dwar ir-responsabbiltà tal-intelliġenza artifiċjali

L-UE qed taħdem ukoll fuq regoli li jikkonċernaw responsabbiltà tal-intelliġenza artifiċjali, li tikkumplimenta d-Direttiva riveduta dwar ir-Responsabbiltà tal-Prodott u tindirizza aħjar il-ħsara kkawżata minn imġieba ħażina tas-sistemi tal-IA, bħal ksur tal-privatezza jew ħsara kkawżata minn kwistjonijiet ta’ sikurezza.

Tgħallem aktar dwar kif l-UE trid tirregola l-użu tal-IA.

Aqsam dan l-artikolu: