Anatoly Makeshin, fundatur ta 'Njoy Payments, dwar l-era l-ġdida tal-ħlasijiet

Bħala intraprenditur u investitur fintech, li nibni startup fl-industrija tal-akkwist tal-Ewropa, ninsserva li bl-intensifikazzjoni tal-kompetizzjoni fost il-bejjiegħa u l-produtturi, il-klijenti qed jiddiversifikaw il-modi kif jonfqu flushom fuq diversi oġġetti. Kemm jekk jixtru kafè jew t-shirt, jew saħansitra jixtru assigurazzjoni medika u biljetti tal-ajru, in-nies draw jużaw fondi mislufa, ġeneralment fil-forma ta 'karti ta' kreditu mifruxa - jikteb Anatoly Makeshin

L-aċċess għall-fondi mislufa jippermettilhom li jgawdu oġġetti jew servizzi qabel ma jkopru s-self li jirċievu mill-banek. 

Madankollu, l-insegwiment tal-lealtà tal-klijenti u l-fondi tagħhom qed jimbotta ambjent kompetittiv fost il-fornituri tas-servizzi tal-ħlas ingaġġati minn kumpaniji biex ibigħu l-offerti tagħhom. U Njoy Payments huwa bla dubju parteċipant dinamiku f'din it-tellieqa li qed taċċellera li qed tieħu momentum madwar l-Ewropa.

Il-bidla minn swieq tradizzjonali offline għal bejgħ onlajn, tendenza li kienet diġà miexja, irċeviet spinta matul il-pandemija tal-Covid-19. Din il-kriżi ċaħħdet biljuni ta’ nies madwar id-dinja mill-għażla, jew minn perspettiva differenti, il-lussu, tax-xiri offline. Anke bit-tnaqqis tar-restrizzjonijiet tal-Covid-19, il-kumpaniji jkomplu jesperjenzaw tkabbir konsistenti fil-bejgħ onlajn.

Biex irawwem dan it-tkabbir u jinkoraġġixxu x-xiri, anke meta l-klijenti ma jkollhomx l-ammont sħiħ ta’ flus disponibbli, is-servizzi finanzjarji qed jistinkaw biex jattiraw klijenti b’għażliet ta’ ħlas aktar konvenjenti. Matul l-aħħar għaxar snin, ħarġu bosta skoperti u punti ewlenin fis-servizzi tal-ħlas onlajn. Xi wħud minn dawn l-ideat, li setgħu dehru bħala fantaxjenza mhux twil ilu, issa huma parti reali mill-pajsaġġ tal-ħlas. Dan il-momentum tal-innovazzjoni tal-ħlas jidher bla waqfien, u jħalli lill-kumpaniji u lill-klijenti tagħhom jistaqsi kif se jwettqu l-ħlasijiet fil-futur.

Nixtieq nenfasizza ftit teknoloġiji li jfixklu li ma kellniex biss ftit snin ilu. Dawn jinkludu kripto-muniti, superwalets, servizzi BNPL (Buy Now - Pay Later), realtà estiża, u l-użu ta’ big data flimkien ma’ intelliġenza artifiċjali. Ejja nagħtu ħarsa aktar mill-qrib lejn kull wieħed minnhom:

Kriptozanzi

Kulħadd jaf din il-kelma, li immedjatament iġġib f'moħħna Bitcoin. Minbarra li huma wieħed mill-assi tas-suq kummerċjabbli l-aktar imprevedibbli, il-kripto-muniti qed isiru mezz konvenjenti ta 'ħlas li aktar u aktar mexxejja tal-industrija qed jippruvaw jinkorporaw fil-bejgħ tagħhom ta' kuljum.

reklam

Ħafna sistemi ta 'ħlas ewlenin qed jesploraw modi biex jisfruttaw il-kripto-muniti u jintegrawhom fis-sistemi ta' pproċessar ta 'ħlas tagħhom. Xi kumpaniji, bħal atturi ewlenin bħal Mastercard, qed imorru saħansitra aktar u joħorġu kriptocards. Huwa importanti li wieħed isemmi li dawn l-għażliet ta 'ħlas huma wkoll sikuri ħafna għall-klijenti, peress li d-dejta personali u finanzjarja sensittiva hija protetta ħafna. Din hija waħda mir-raġunijiet għaliex hemm daqshekk ftit każijiet ta 'tranżazzjonijiet frawdolenti jew telf ta' data fl-industrija tal-kriptopagamenti.

Kartieri super

L-użu dejjem jikber tat-terminu "super" jissuġġerixxi li jimplika soluzzjoni "inklussiva kollha" għall-klijenti, li tagħti aċċess għal firxa wiesgħa ta 'servizzi permezz ta' app waħda. Xi wħud jistgħu jassumu li Apple Pay jew Google Pay jiffunzjonaw bħala super kartieri, iżda fir-realtà, ma jagħmlux hekk, peress li ż-żewġ sistemi huma ristretti min-natura speċifika tas-sistemi operattivi li jiddependu fuqhom.

Eżempju ta’ kartiera super ġenwina, li tgħin ukoll fit-traċċar tal-infiq tan-nies u toffri pariri finanzjarji, huwa kunċett imsejjaħ Ġestjoni Finanzjarja Personali (PFM). Billi toffri Estensjoni tal-PFM għodod, banek u l-klijenti tagħhom jistgħu jibbenefikaw reċiprokament. Il-banek jistgħu jtejbu l-impenn u s-sodisfazzjon tal-klijenti, iżidu d-dħul, inaqqsu l-ispejjeż, u jiksbu għarfien siewi dwar l-imġiba tal-klijenti. Sadanittant, il-klijenti jistgħu jtejbu l-ħiliet tal-ġestjoni finanzjarja tagħhom u jiksbu l-għanijiet finanzjarji tagħhom.

Ixtri issa - ħallas aktar tard (BNPL)

Filwaqt li l-għeruq tan-negozju tal-BNPL jistgħu jiġu rintraċċati lura għas-seklu 19 jew saħansitra qabel, it-tendenza rċeviet spinta sinifikanti fl-aħħar għaxar snin hekk kif il-kumpaniji fintech integraw pjanijiet ta 'pagament fi ħwienet online. Din l-innovazzjoni ppermettiet lill-konsumaturi jaqsmu l-ispiża u jħallsu bis-sħiħ għax-xiri aktar tard mingħajr ma jħallsu l-interessi lill-bank.

Għalkemm dan jista' ma jqajjemx tħassib għall-utenti finali, għan-negozjanti dan it-tip ta' finanzjament għal żmien qasir għadu mhux bla difetti, peress li m'hemm l-ebda soluzzjoni out-of-the-box li tawtorizza pagamenti bin-nifs simultanjament mal-aċċettazzjoni tal-ħlas fi ftehim wieħed.

Madankollu, għad hemm lok biex il-BNPL jiġi żviluppat aktar. Pereżempju, din is-soluzzjoni tista’ tiġi integrata fis-servizzi tal-kunsinna tal-merkanzija, fejn klijent jikseb l-approvazzjoni tal-BNPL u juża l-flus waqt li jimla l-formola tal-kunsinna.

Realtà estiża (XR)

XR hija t-teknoloġija ġdida li tfixkel fid-dinja tal-bejgħ onlajn. Din hija sejba reali għall-konsumaturi li mhumiex familjari mal-marka tal-kumpanija u għall-kumpaniji li qed ifittxu li jattiraw ammiraturi ġodda billi sempliċement juru l-prodotti tagħhom fuq oħrajn. Ara kif tista' taħdem: persuna tara kejk f'ħanut tal-kafè u tieħu stampa tiegħu bl-ismartphone tagħha. XR juri l-prezz u jippermettilhom iħallsu għalih mill-ewwel, u jagħmel il-ħajja aktar faċli għall-klijent u l-ħanut tal-kafè, li jista 'jiffranka l-flus fuq it-tagħmir tal-cash register u anke l-persunal.

Inkella, immaġina li timxi fit-triq u tsib ilbies sabiħ fuq xi ħadd li jgħaddi. Ħu stampa, u istantanjament taċċessa l-marka, id-dettalji tal-prezz, flimkien ma 'buttuna li tista' tikklikkja biex tħallas għaliha.

Il-kumpanija li qed takkwista tipprovdi l-għodda biex tiskennja prodott, issibha onlajn, u tiffaċilita l-ħlas, li, sa ċertu punt, huwa simili għall-ħlas onlajn fuq suq.

Big data, intelliġenza artifiċjali (AI)

L-użu ta' big data u AI jista' wkoll ikun ta' tfixkil pożittiv fid-dinja tal-pagamenti onlajn, speċjalment għal pagamenti bin-nifs. Jista 'jintuża biex itejjeb il-proċessi ta' skor u ta 'onboarding. Barra minn hekk, l-AI tista 'tgħin fl-iżvilupp ta' ħlasijiet għal ordnijiet b'kmandi bil-vuċi u torganizza l-mod kif l-ordnijiet u l-ħlasijiet huma mqiegħda u pproċessati.

Aqsam dan l-artikolu: