#DigitalSingleMarket: Portabbiltà ta 'servizzi tal-kontenut onlajn

L-għan huwa li jiġi żgurat li l-Ewropej li jixtru jew jabbonaw għal films, xandiriet sportivi, mużika, kotba elettroniċi u logħob fl-Istat Membru tad-domiċilju tagħhom ikunu jistgħu jaċċessaw dan il-kontenut meta jivvjaġġaw jew jibqgħu temporanjament f'pajjiż ieħor tal-UE. Ir-Regolament jidħol fis-seħħ fl-1 ta ’April 2018 fl-istati membri kollha tal-UE.

Min jibbenefika mir-regoli l-ġodda?

• Konsumaturi li jgħixu fl-UE: regoli ġodda jippermettulhom jaraw films jew avvenimenti sportivi, jisimgħu mużika, iniżżlu kotba elettroniċi jew jilagħbu logħob - meta jżuru jew joqogħdu temporanjament f'pajjiżi oħra ta 'l-UE.
• Fornituri ta 'servizzi ta' kontenut onlajn: ikunu jistgħu jipprovdu portabbiltà transkonfinali ta 'kontenut onlajn lill-abbonati tagħhom mingħajr ma jkollhom jakkwistaw liċenzji għal territorji oħra fejn l-abbonati jibqgħu temporanjament.

L-interessi tad-detenturi tad-drittijiet huma mħarsa biex jiġu evitati abbużi.

Il-fornituri għandhom joffru l-istess servizz kull fejn jivvjaġġa l-abbonat? Kif se jaħdem għal servizzi ta 'vidjow fuq talba bħal Netflix, li hija attiva f'aktar minn pajjiż wieħed fl-UE?

Iva, il-fornituri ta 'servizzi ta' kontenut onlajn imħallsa (bħal servizzi onlajn ta 'film, TV jew mużika) għandhom jipprovdu lill-abbonati tagħhom bl-istess servizz kulfejn l-abbonat ikun fl-UE. Is-servizz jeħtieġ li jiġi pprovdut bl-istess mod fi stati membri oħra, bħal fl-istat membru tar-residenza. Allura għal Netflix pereżempju, ser ikollok aċċess għall-istess għażla (jew katalgu) kullimkien fl-UE, jekk tkun temporanjament barra l-pajjiż, bħallikieku kont id-dar.

Ir-regoli l-ġodda ma jimpedixxux lill-fornituri tas-servizzi li joffru għażliet addizzjonali lill-utenti tagħhom meta jkunu barra mill-pajjiż, bħal aċċess għall-kontenut li huwa disponibbli fil-pajjiż li jivvjaġġaw fih. Jekk il-fornitur tas-servizz in kwistjoni jippermettix jew iżomm aċċess għall-lokal kontenut minbarra l-obbligu tagħhom taħt ir-regolament għalhekk jiddependi kompletament mill-fornitur tas-servizz.

reklam

Hemm limitazzjoni fil-ħin? X'se jiġri jekk persuna tgħix f'pajjiż wieħed u taħdem f'ieħor kuljum?

Ir-regolament dwar il-portabilità jkopri sitwazzjonijiet li fihom l-abbonati jkunu temporanjament barra mill-pajjiż. Dan it-terminu mhux definit fir-Regolament. Madankollu, dak li hu mfisser b'dan huwa li jkun preżenti fi stat membru għajr l-istat membru ta 'residenza. Ikopri diversi xenarji inklużi vaganzi u vjaġġi ta 'negozju.

Ir-regoli l-ġodda ma jistabbilixxu l-ebda limitu għall-użu tal-karatteristika tal-portabbiltà, sakemm l-utent jirrisjedi fi stat membru ieħor. Il-fornituri tas-servizzi għandhom jinfurmaw lill-abbonati tagħhom dwar il-kundizzjonijiet eżatti tal-offerti tal-portabbiltà tagħhom. Pereżempju, jekk tgħix fil-Belġju u tabbona għal servizz ta 'streaming ta' mużika bi ħlas hemmhekk, ikollok aċċess għall-istess għażla ta 'mużika fi stati membri oħra, bħal fid-dar fil-Belġju.

Din il-portabbiltà tal-kontenut onlajn tiegħek tkun disponibbli jekk tivvjaġġa kuljum għal stati membri oħra, bħal Franza jew il-Lussemburgu pereżempju.

Il-fornituri tas-servizzi tal-kontenut kif se jivverifikaw il-pajjiż ta 'residenza tal-utenti tagħhom?

Il-fornitur tas-servizz ikollu jivverifika l-pajjiż ta 'residenza tal-abbonat. Dan se jsir fil-konklużjoni u t-tiġdid tal-kuntratt.

Il-fornituri tas-servizzi jkunu jistgħu jivverifikaw il-pajjiż ta 'residenza permezz ta' informazzjoni differenti pprovduta mill-abbonat. Ir-Regolament jipprovdi għal lista magħluqa ta 'tali mezzi ta' verifika biex tiġi limitata l-interferenza fil-privatezza tal-konsumaturi. Il-mezzi elenkati jinkludu pereżempju dettalji ta 'ħlas, ħlas ta' miżata ta 'liċenzja għal servizzi ta' xandir, l-eżistenza ta 'kuntratt għal konnessjoni bl-internet jew bit-telefon, kontrolli IP jew id-dikjarazzjoni ta' l-abbonat ta 'l-indirizz tar-residenza tagħhom. Il-fornitur tas-servizz ikun jista 'japplika mhux aktar minn żewġ mezzi ta' verifika minn din il-lista. Kwalunkwe proċessar ta 'dejta personali jkollu jsir skont ir-regoli tal-UE dwar il-protezzjoni tad-dejta.

Ir-Regolament japplika wkoll għal servizzi online li huma bla ħlas?

Fornituri ta 'servizzi ta' kontenut onlajn li huma bla ħlas jistgħu jagħżlu jekk iridux jibbenefikaw minn dawn ir-regoli l-ġodda. Ladarba jagħżlu u jippermettu l-portabbiltà taħt ir-Regolament, ir-regoli kollha japplikaw għalihom bl-istess mod bħal għas-servizzi mħallsa. Dan ifisser li l-abbonati jkollhom jidħlu biex ikunu jistgħu jaċċessaw u jużaw il-kontenut meta jkunu temporanjament barra mill-pajjiż, u l-fornituri tas-servizzi jkollhom jivverifikaw l-istat membru tar-residenza tal-abbonat.

Kif jista 'konsumatur ikun jaf liema servizzi onlajn ipprovduti mingħajr ħlas għażlu li jidħlu?

Jekk il-fornituri ta 'servizzi ta' kontenut onlajn bla ħlas jiddeċiedu li jagħmlu użu mir-regoli l-ġodda ta 'portabbiltà, huma meħtieġa jinfurmaw lill-abbonati tagħhom dwar din id-deċiżjoni qabel ma jipprovdu s-servizz. Tali informazzjoni tista ', pereżempju, titħabbar fuq il-websajts tal-fornituri.

Ix-xandara pubbliċi huma koperti? Nista 'nara BBC, Arte jew servizzi oħra?

Servizzi ta 'kontenut onlajn koperti mir-Regolament jistgħu jinkludu wkoll servizzi offruti minn xandara pubbliċi. Il-mistoqsija jekk xandar partikolari huwiex kopert mill-ambitu tar-Regolament tiddependi fuq jekk humiex sodisfatti l-kundizzjonijiet li ġejjin:

• Il-konsumatur jista 'diġà jkollu aċċess għas-servizzi fuq apparati differenti u mhux limitat għal infrastruttura speċifika biss,
• Il-programmi tat-TV huma pprovduti lil abbonati li l-istat membru tar-residenza tagħhom huwa vverifikat mill-fornitur u,
• Is-servizzi tal-kontenut onlajn huma jew ipprovduti bi ħlas jew il-fornitur iddeċieda li jagħmel użu mir-regoli l-ġodda tal-portabbiltà fuq bażi volontarja.

Nista 'nara films mix-xandara f'pajjiż ieħor online, bħal films mit-TV Spanjola jew Estonjana fil-Belġju?

Jekk xandar ta 'kontenut onlajn fl-istat membru tad-dar tiegħek huwa kopert mir-regoli l-ġodda tal-portabbiltà, tkun tista' tara l-kontenut tiegħek meta tkun temporanjament barra minn pajjiżek fi stat membru ieħor.

Għall-kuntrarju, l-aċċess għal kontenut li huwa offrut fi stat membru ieħor minn pajjiżek mhuwiex kopert mir-regoli l-ġodda tal-portabbiltà. Il-konsumaturi, madankollu, għal ċerti programmi tat-TV u tar-radju jibbenefikaw mill-proposta Regolament dwar it-trasmissjonijiet u t-trasmissjonijiet mill-ġdid tax-xandara onlajn ta 'programmi tar-radju u tat-TV bħalissa taħt negozjati. Dan jagħti lix-xandara u lill-produtturi l-għażla addizzjonali li jagħtu aċċess transkonfinali għal aktar programmi (ara Factsheet).

Għandek eżempji ta 'problemi li r-Regolament isolvi?

Nies li jivvjaġġaw jew joqogħdu temporanjament f'pajjiżi oħra tal-UE ħafna drabi ffaċċjaw restrizzjonijiet: jistgħu jinqatgħu mis-servizzi tal-kontenut onlajn tagħhom jew ikollhom aċċess limitat biss. Ħafna nies - speċjalment meta jitilqu għal vjaġġi qosra - mhux se jsibuha konvenjenti li jixtru abbonament għal servizz lokali, jew jistgħu jsibu li l-films u s-serje favoriti tagħhom mhumiex disponibbli jew f'lingwa barranija biss.

• Abbonat li jipprova jara films billi juża l-kont Nordiku tiegħu tal-Home Box Office (HBO) meta jkun btala fl-Italja jara messaġġ li jgħid li s-servizz "huwa disponibbli biss fl-Iżvezja, fin-Norveġja, fid-Danimarka u fil-Finlandja".
• Utent Franċiż tas-servizz tal-films u s-serje MyTF1 mhux kapaċi jikri film ġdid waqt vjaġġ tan-negozju għar-Renju Unit.

L-utenti setgħu setgħu, per eżempju, jaraw biss il-kontenut li diġà niżżlu fuq it-tagħmir portabbli tagħhom.

• L-utenti tas-servizz tal-films Belġjan Universciné għandhom jiftakru li jniżżlu film li jkunu krew qabel ma jitilqu għal vjaġġ f'pajjiż ieħor tal-UE. Ma jistgħux jużaw il-karatteristika ta 'streaming Universciné meta jkunu' l bogħod minn pajjiżhom jew jniżżlu films meta jkunu barra mill-pajjiż.

Dawn il-kwistjonijiet jiġu solvuti bir-regoli l-ġodda tal-portabbiltà. Ir-restrizzjonijiet dwar il-portabbiltà ta 'abbonamenti għal servizzi ta' mużika onlajn (bħal Spotify jew Deezer) jew e-books jidhru li huma inqas sinifikanti. Iżda restrizzjonijiet fil-futur ma jistgħux jiġu esklużi, huwa għalhekk li r-regoli tal-lum huma importanti wkoll għal servizzi bħal dawn.

Il-portabbiltà ta 'abbonamenti sportivi onlajn hija koperta mir-regoli l-ġodda?

Iva, diversi servizzi ta 'kontenut sportiv onlajn se jkunu koperti. Dan jinkludi servizzi fejn l-isports huma parti minn servizz ta ’kontenut onlajn imħallas għat-TV (pereżempju, servizzi ta’ streaming bħal Zattoo fil-Ġermanja), jew fejn l-isports huma parti mill-pakkett ġenerali tas-servizzi online (pereżempju Sky Go), kif ukoll fejn organizzatur sportiv iwaqqaf servizz ta 'kontenut online iddedikat.

Il-fornitur tas-servizz se jkun jista 'jitlob ħlas għall-portabbiltà?

Le, skont ir-regoli l-ġodda, is-servizzi tal-kontenut onlajn mhux se jitħallew jimponu tariffi addizzjonali fuq l-abbonati talli jipprovdu portabbiltà transkonfinali tal-kontenut tagħhom.

X'inhuma r-regoli l-ġodda li jgħidu jekk fornitur ta 'servizz jibda jillimita t-titoli ta' mużika, films jew logħob disponibbli meta jivvjaġġa barra?

Abbonati għal servizzi ta 'kontenut onlajn imħallsa u servizzi ta' kontenut onlajn b'xejn li għażlu li jkollhom l-istess aċċess għal dawn is-servizzi meta jivvjaġġaw bħal fl-istat membru tagħhom. Dan ifisser li meta taċċessa s-servizz fi Stat Membru ieħor, ikun qisu d-dar: joffri l-istess kontenut fuq l-istess firxa u numru ta 'apparati, u bl-istess firxa ta' funzjonalitajiet.

Kwalunkwe azzjoni meħuda minn fornitur li tipprevjeni lill-abbonati milli jaċċessaw jew jużaw is-servizz waqt li jkunu preżenti temporanjament fi stat membru ieħor: pereżempju, restrizzjonijiet għall-funzjonalitajiet tas-servizz imorru kontra r-Regolament. Dan ifisser li l-fornitur ma jistax jillimita l-katalgi ta 'mużika, films jew serje tat-TV disponibbli meta tivvjaġġa lejn stat membru ieħor.

Il-fornituri ewlenin tal-kontenut onlajn huma teknikament lesti biex japplikaw ir-Regolament il-ġdid mill-1 ta 'April?

Il-Kummissjoni kienet f'kuntatt mill-qrib mal-fornituri ewlenin ta 'servizzi ta' kontenut onlajn (bħal pjattaformi għal wirjiet tat-TV, films, mużika, sport, eċċ.) U rċeviet rispons pożittiv mingħandhom li l-introduzzjoni tar-regoli l-ġodda dwar il-portabilità ilha għaddejja bla xkiel u fil-ħin. Fejn il-fornituri tas-servizzi ltaqgħu ma 'kwistjonijiet, aħna fhimna li kienu fil-proċess li jegħlbuhom. Il-Kummissjoni kienet qed tissorvelja mill-qrib il-proċess u se tkompli tagħmel dan.

Ir-regolament jorbot għal servizzi mħallsa. Fornituri ta 'kontenut b'xejn jistgħu jagħżlu li jibbenefikaw mir-regoli l-ġodda, iżda m'għandhomx għalfejn jagħmlu dan. Xi fornituri ta 'servizzi diġà ħabbru li jagħżlu (YLE fil-Finlandja, RTBF fil-Belġju), u l-Kummissjoni tistenna li oħrajn isegwu issa li r-regoli l-ġodda saru applikabbli.

Aktar informazzjoni

Factsheet

Press Release

Ivvjaġġa bl-abbonamenti diġitali tiegħek: Dikjarazzjoni konġunta mill-Kummissjoni Ewropea, il-Parlament Ewropew u l-Presidenza Bulgara ta 'l-UE